Meer
ALGEMENE VOORWAARDEN NATUURLIJK SFEERVOL
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer: 32154292.
B.T.W.-identificatienummer: NL002166365B79
Artikel 1 Algemeen
1.Op al onze aanbiedingen, offertes en overeenkomsten op afstand zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
2.U kunt voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, kennis nemen van deze algemene voorwaarden, ze staan vermeld op onze website: www.natuurlijksfeervol.nl
Door het doen van een bestelling in onze webshop aanvaardt u onze voorwaarden.
3.De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van u wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4.Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. We zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
5.Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
6.Wanneer er tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7.Indien wij niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangen, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat wij het recht zouden verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
8.Op onze artikelen rust auteursrechtelijke bescherming. Gehele of gedeeltelijke overname van foto’s is niet toegestaan, behoudens schriftelijke toestemming vooraf door Natuurlijk Sfeervol.
Artikel 2 Prijzen - Offertes en Aanbiedingen
1.Al onze prijzen zijn in euro’s, inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten. Voor de verzendkosten handhaven wij de PostNL tarieven.
2.Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen op onze website op elk gewenst moment. Geplaatste bestellingen worden altijd tegen de prijs geleverd conform de bevestiging.
3.Al onze offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
4.Wij kunnen niet aan onze offertes of aanbiedingen worden gehouden indien u redelijkerwijs kunt begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5.Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
6.Wij zijn gerechtigd, zonder enige opgaaf van redenen, een bestelling te weigeren.
Artikel 3 Levering
1.De levertijd van een artikel wordt op de website bij het desbetreffende artikel vermeld. Of het wordt met u afgesproken bij het tot stand komen van de overeenkomst.
2.Als u een product koopt wat gemaakt is van verse/natuurlijke materialen kan het iets verschillen met de afbeelding op de website. Dit komt doordat natuurlijke materialen nooit helemaal hetzelfde zijn. De totaalindruk van het geleverde product zal minimaal gelijk zijn aan hetgeen wordt afgebeeld.
3.Onze artikelen worden speciaal voor u vervaardigd en kunnen daardoor niet retour genomen worden.
Artikel 4 Contractsduur; uitvoering en wijziging overeenkomst; prijsverhoging
1.Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2.Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient u ons schriftelijk in gebreke te stellen. Ons dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3.Wij hebben het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden en wij zijn ook
gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het reeds uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Als de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kunnen wij de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat u de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.Indien wij gegevens nodig hebben van u voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat u deze juist en volledig aan ons ter beschikking heeft gesteld.
5. Als tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op uw verzoek of aanwijzing, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor wat oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Wij zullen daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. U aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
6.Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan zijn wij gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door ons en u akkoord bent gegaan met de prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het dan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin wanprestatie van ons op en is voor u geen grond om de overeenkomst op te zeggen.
7.Zonder daarmee in gebreke te komen kunnen wij een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
8.Indien u in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van wat waartoe u tegenover ons gehouden bent, dan bent u aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan onze zijde daardoor direct of indirect ontstaan.
9.Indien wij bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomen, dan zijn wij onder navolgende omstandigheden niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven
- indien de prijsstijging het is gevolg van een wijziging van de overeenkomst
- indien de prijsverhoging voortvloeit uit een aan ons toekomende bevoegdheid of een op ons rustende verplichting als gevolg van de wet.
- in andere gevallen, dit met dien verstande dat u die niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf, gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, tenzij wij dan alsnog bereid zijn de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren, of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
Artikel 5 Betaling en incassokosten
1. Leveringen geschieden uitsluitend na een betaling / bankoverschrijving bij bestelling op onze webshop. Zodra het geld bijgeschreven is op onze rekening zal het artikel zo spoedig mogelijk verzonden worden via de post naar het opgegeven adres.
2.Bedrijven of instanties kunnen na goedkeuring van Natuurlijk Sfeervol op factuurbasis opdrachten plaatsen. Betaling dient steeds te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum.
Wij zijn gerechtigd periodiek te factureren.
3.Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
4.Indien u in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan bent u van rechtswege in verzuim. U bent dan een rente verschuldigd. In het geval van consumentenkoop is de rente gelijk aan de wettelijke rente. In andere gevallen bent u een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat u in verzuim bent tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
5.Wij hebben het recht de door u gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
6.Wij kunnen, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien u een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Wij kunnen volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
7.Indien u in gebreke of in verzuim bent in de (tijdige) nakoming van uw verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van u. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van wat op dat moment in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien wij echter hogere kosten ter incasso hebben gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op u worden verhaald. U bent over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 6 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1.Indien u een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan u in rekening worden gebracht.
2.Wij zijn bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
- u de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst wij ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat u de verplichtingen niet zal nakomen;
- u bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van uw verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- indien door de vertraging aan de zijde van u niet langer van ons kan worden gevergd dat wij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zullen nakomen, zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
- indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd.
3.Indien de ontbinding aan u toerekenbaar is, zijn wij gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
4.Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van ons op u onmiddellijk opeisbaar. Indien wij de nakoming van de verplichtingen opschorten, behouden wij onze aanspraken uit de wet en overeenkomst.
5.Indien wij op de gronden als genoemd in dit artikel tot opschorting of ontbinding overgaan, zijn wij op geen enkele wijze verplicht tot vergoeding van schade en kosten of schadeloosstelling, terwijl u, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling bent verplicht.
6.Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door ons, zullen wij in overleg met u zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan u toerekenbaar is. Tenzij het tussentijds eindigen aan ons is toe te rekenen, worden de kosten voor overdracht aan u in rekening gebracht. Wij zullen u zoveel als mogelijk vooraf inlichten over de omvang van deze kosten. U bent verplicht deze kosten binnen de daarvoor door ons genoemde termijn te voldoen, tenzij wij anders aangeven.
7.In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van u, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor u niet langer vrijelijk over uw vermogen kan beschikken, staat het ons vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder dat wij verplicht zijn tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. Onze vorderingen op u zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 7 Overmacht
1.Wij zijn niet verplicht tot het nakomen van enige verplichting tegenover u als wij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen.
2.Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor wij niet in staat zijn onze verplichtingen na te komen. Wij hebben ook het recht ons op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat wij onze verbintenis hadden moeten nakomen.
3.Wij kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4.Indien wij ten tijde van het intreden van overmacht onze verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk zijn nagekomen of deze kunnen nakomen, en hieraan zelfstandige waarde toekomt, zijn wij gerechtigd dit gescheiden te factureren. U bent verplicht deze factuur te voldoen als een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1.Alle door ons in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van ons totdat u alle verplichtingen uit de met ons gesloten overeenkomst(en) deugdelijk bent nagekomen.
2.Door ons geleverde zaken, die ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nooit als betaalmiddel worden gebruikt. U bent niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3.U dient steeds al wat te doen dat redelijkerwijs van u verwacht mag worden om de eigendomsrechten van ons veilig te stellen.
4.Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan bent u verplicht ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
5.U verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade evenals tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan ons ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering zijn wij gerechtigd tot deze penningen. Hiervoor verleent u uw medewerking.
6.Voor het geval wij onze in dit artikel aangeduide eigendomsrechten willen uitoefenen, geeft u bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan ons en door ons aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van ons zich bevinden en die zaken terug te nemen.
Artikel 9 Klachten
1.Eventuele klachten dienen binnen 24 uur nadat u het artikel heeft ontvangen schriftelijk aan ons te worden gemeld, bij voorkeur per e-mail: natuurlijksfeervol@gmail.com
De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat wij in staat zijn adequaat te reageren. U dient ons in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
2.Indien u tijdig reclameert, schort dit uw betalingsverplichting niet op. U blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling v